Политика конфиденциальности FreedomVPN Connect
1. ВВЕДЕНИЕ
В настоящем документе описано, как FreedomVPN Connect («FreedomVPN Connect», «мы», «нас» или «наш сервис») собирает, использует, передаёт и защищает вашу личную информацию при использовании наших сайтов, приложений и других сервисов (далее – «Сервисы»).
Пользуясь FreedomVPN Connect, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные будут обрабатываться в соответствии с этой политикой.
Мы придаём большое значение конфиденциальности и соблюдаем все применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA).
2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
Мы собираем только те данные, которые действительно необходимы для предоставления и улучшения наших Сервисов. Это может включать:
Данные аккаунта
– Электронная почта (для создания учётной записи, связи и восстановления доступа)
– Имя, Telegram ID и имя пользователя (если используется)
– Платёжные сведения: сумма, валюта, дата платежа
– Последние 4 цифры карты
– Страна и почтовый индекс (в налоговых целях)
– Email плательщика (для предотвращения мошенничества)
Платежи обрабатываются нашими проверенными партнёрами, указанными в Условиях использования. Они используют данные исключительно для оплаты и предотвращения мошенничества.
Данные для связи
– Email или Telegram, когда вы обращаетесь в поддержку
– Техническая информация об устройстве (если требуется для диагностики)
Данные об использовании
– Какие функции и сервисы вы используете и как
– Отчёты об ошибках и диагностические данные (для улучшения работы)
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы используем вашу информацию для:

• Управления аккаунтом
• Предоставления, обслуживания и улучшения наших Сервисов
• Обработки платежей и защиты от мошенничества
• Ответов на запросы в службу поддержки и решения технических проблем
• Анализа тенденций использования и измерения эффективности рекламы
• Отправки важных уведомлений и маркетинговых сообщений

4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже:

• Доверенным поставщикам услуг, которые помогают с обработкой платежей, поддержкой клиентов, доставкой электронной почты, аналитикой и рекламой. Эти поставщики связаны строгими соглашениями о конфиденциальности.
• Компетентным органам, если это требуется по закону или для защиты наших законных прав. Мы тщательно рассматриваем каждый запрос и предоставляем только минимально необходимые данные. Мы будем выполнять только запросы из стран, где политический режим общепризнанно считается демократическим, согласно широко признанным международным стандартам и индексам.

5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Мы храним информацию столько, сколько это нужно для работы сервисов и выполнения юридических обязанностей:

– Платежные данные — 10 лет (в рамках налогового и бухучёта)
– Согласие на маркетинг — до 3 лет после окончания подписки или до отзыва
– Поддержка — 3 года после обращения (технические данные — до 6 месяцев)
По истечении сроков данные удаляются или анонимизируются.
6. ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
В зависимости от региона проживания, вы имеете право:
– Запросить доступ, копию, исправление или удаление ваших данных
– Ограничить или оспорить обработку данных
– Отозвать согласие на маркетинговые рассылки
Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами — мы ответим в течение 30 дней на подтверждённый запрос.
7. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
Мы очень серьезно относимся к безопасности ваших данных и используем физические, технические и административные меры защиты в соответствии с отраслевыми стандартами, включая:

• Шифрование данных в состоянии покоя и при передаче
• Брандмауэры, контроль доступа и системы обнаружения вторжений
• Строгие политики доступа сотрудников и обучение правилам безопасности

В маловероятном случае утечки данных мы оперативно уведомим затронутых пользователей и предпримем немедленные действия для защиты наших систем.
8. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ДЕТЕЙ
FreedomVPN Connect не предназначен для использования детьми младше 18 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию несовершеннолетних. Если мы обнаружим, что у нас есть данные ребенка младше 18 лет, мы немедленно удалим их.
9. ОБНОВЛЕНИЯ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ
Мы можем вносить изменения в эту Политику в случае обновления практик или сервисов. При значительных изменениях уведомим по e-mail или через сайт. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой версией.
10. КОНТАКТЫ
Если у вас есть вопросы о нашей политике или обработке данных — напишите нам: support@freedom-connect-vpn.ru
Последнее обновление: 1 августа 2025 года